Din guide till Mina sidor

Mina sidor – allt samlat på ett ställe

Mina sidor är din digitala mötesplats med oss. Här får du en enkel överblick över allt som rör dina tjänster – när det passar dig. Logga in och upptäck hur enkelt det är att ha koll på din energi

Vi utvecklar ständigt Mina sidor för att det ska vara så smidigt som möjligt att hitta information och använda våra tjänster.

På Mina sidor kan du till exempel:

✓ Följa din energianvändning med tydlig statistik

✓ Se och ladda ner dina fakturor

✓ Göra beställningar/hantera dina avtal

✓ Gör din flyttmålan

✓ Registrera dig hos ombudsmannen

 

Nyhet:

Nu kan företagskunder logga in med BankID på Mina sidor. Både företag och privatpersoner kan registrera ombud. Möjligheten att logga in på Mina sidor med fakturauppgifter kommer försvinna 1 april 2026.

 

Så loggar du in som privatperson

Den person som står på avtalet med oss ​​får automatiskt tillgång till Mina sidor.
Du kan logga in på två sätt:

✓ Med BankID eller mobilt BankID via knappen "Logga in med BankID"

✓ Under en övergångsperiod kan du fortfarande välja ”Logga in med fakturauppgifter”, men från och med 1 april 2026 är BankID den enda inloggningsmetoden på Mina sidor

Du kan också bjuda in fler användare till dina Mina sidor. Det kan till exempel vara en familjemedlem och/eller någon som hjälper dig med elavtal och/eller fakturor. Du registrerar ombud för dig eller företaget under Mina inställningar. När du bjuder in någon får personen en inbjudan att bli ombud för ditt konto. Du bestämmer själv vilken behörighet han ska ha:

✓ Läsrättighet – kan se information på Mina sidor, men inte ändra något.

✓ Administratörsrättighet – kan även uppdatera uppgifter, teckna elavtal och göra andra ändringar.

När ombudet har accepterat att inbjuda genom att BankId signera brevet "Ombud på VB Energis Mina sidor" , kan personen själv logga in på Mina sidor med sitt eget BankID.

Du kan välja att ta bort ditt ombud när som helt.

Så loggar du in i något företag

Om du vill logga in på företagets Mina sidor med ditt BanID gör du det via knappen " Logga in med BankID (företag/ombud för företag eller privatperson) ", men du ska vara registrerad hos Bolagsverket i en roll som är berättigad att fungera som ombud för företaget, eller om företaget har gjort en fullmakt till oss så registrerar vi dig som Ombudssidor på företagets Mina.  

Under en övergångsperiod kan du fortfarande välja ”Logga in med fakturauppgifter”, men från och med 1 april 2026 är BankID den enda inloggningsmetoden på Mina sidor.

Vem kan logga in på företagets Mina sidor?

Om du representerar ett företag genom att vara registrerat hos Bolagsverket i en roll som har:

✓ Legal rätt att företräda  företaget (registrerad hos Bolagsverket), eller

✓ Faktiskt operativ roll  med ansvar för avtal, abonnemang och kontakter med externa parter.

Inloggningsberättigade roller på företagets Minasidor hos VB Energis är:

 

Rulltitel

 

Motivering

Enskild näringsidkare

Personen är företaget

Verkställande direktör

Har operativt ansvar och firmateckningsrätt

Skogsbruk

Företräder ofta föreningar och stiftelser

Komplementär

Har obegränsat ansvar i kommanditbolag

Bolagsman

Företagshandelsbolag

Extern firmatecknare

Har registrerad firmateckningsrätt

Prokurist

Har registrerad handelsfullmakt

Styrelseordförande

Ofta företagsmärken

Likvidator

Företräder bolaget under avveckling

 

När du har loggat in på företagets Mina sidor kan du:

✓ Registrera en eller flera ombud som får tillgång till företagets Mina sidor. detta gör du under Mina inställningar.

✓ Tilldela olika behörigheter – till exempel läsrättigheter eller administratörsrättigheter

✓ Följa och hantera eventuell tredjepartsåtkomst, till exempel när ett externt energitjänsteföretag har rätt att ta del av mätvärden för analyser eller energitjänster

✓ Du kan välja att ta bort ombud när som helt

När ombudet har accepterat att inbjuda genom att BankId signera brevet "Ombud på VB Energis Mina sidor" , kan personen själv logga in på Mina sidor med sitt eget BankID.

Om du inte har någon av de inloggningsberättigade rollerna

Om du inte är registrerad hos Bolagsverket i någon av rollerna ovan, men behöver kunna logga in på företagets Mina sidor, krävs en fullmakt från företaget .

  1. Företaget ska utfärda en fullmakt som visar att du har rätt att agera som ombud.
  2. Fullmakten ska mejlas till oss för granskning.
  3. När fullmakten är godkänd kan vi registrera dig som ombud.
  4. Därefter kan du logga in på Mina sidor med ditt eget BankID.

Du kan skicka fullmakten via Kontaktformuläret.

När du har loggat in

När du loggar i möts du av en tydlig meny som visar alla funktioner och tjänster du har tillgång till på Mina sidor.

Har du flera anläggningar kan du smidigt växla mellan dem under dina kunduppgifter och se information för just den anläggning du är intresserad av.

Mina sidor

En översiktssida där du kan se aktuell information om din förbrukning, fakturabelopp, fakturastatus, hur din förbrukning ser ut jämfört med föregående månad, och annan matnyttig information. Från översiktssidan kan du även skcika ett meddelande till oss med frågor eller synpunkter.

Förbrukning och produktion

Följ och jämför din el- och fjärrvärmeförbrukning över tid. Producerar du egen el kan du även hålla koll på din elproduktion.

Om du har ett kvartsavtal kan du dessutom se kvartspriserna direkt i grafen.

I förbrukningsgraferna kan du också välja att visa temperaturdata från SMHI, vilket gör det enklare att se hur vädret påverkar din förbrukning.

Varför ser jag ingen förbrukning i graferna?
Om du bor i ett annat elnätsområde, men har ditt elhandelsavtal hos oss på VB Energi, visa din förbrukning i graferna först när vi har fått mätvärden från ditt elnätsföretag och dessa har blivit fakturerade. Därför syns ingen löpande förbrukning i grafvyn Förbrukning/produktion. Vill du följa din elförbrukning löpande hänvisar vi dig till ditt elnätsföretags Mina sidor.

Fakturor 

Du kan se och ladda ner dina fakturor som PDF. Har du kvartsavtal kan du dessutom ta del av fakturaspecifikationer som visar din förbrukning och de aktuella kvartalspriserna på Nord Pool.

Du kan även se vilka fakturor som är betalda och obetalda. 

Störningsinformation

Här kan du registrera din e-postadress eller ditt mobilnummer för att få aviseringar om eventuella störningar.

Mina avtal

Se vilka avtal du har, till vilket pris och hur länge dessa gäller. 

Saknar du information under rubriken "Mitt elavtal" så beror det på att du köper din el från någon annan elhandlare än VB Elförsäljning.

Mina installationer

Här kan du se och uppdatera dina kunduppgifter samt välja hur du vill bli kontaktad av oss. Du kan också ha behörighet till flera användare till dina Mina sidor. Läs mer om Villkor för ombud på Mina sidor här.

Uppdaterad 2 februari 2026