Ni tecknar avtal - vi skänker pengar
För varje avtal som tecknas under november månad skänker vi 10 kr till Prostatacancerfonden. Du får 200 kr i webbrabatt om du tecknar avtalet här på hemsidan.
Teckna ditt avtal här
Hur tycker våra kunder
Årets Nöjd Kund Index undersökning har genomförts. Tack alla våra kunder för att ni tog er tid att svara på frågorna. Ni hjälper oss att bli bättra!
Vill du veta mer
Upptäck appen One TonneFuture
Appen One TonneFuture hjälper dig att snabbt och enkelt få överblick över ditt klimatavtryck och hur du kan göra ändringar för att påverka klimatet positivt!
Vill du testa
Teckna serviceavtal med oss
Det lönar sig att göra en återkommande översyn av fjärrvärmecentralen. Du som bor i villa och har fjärrvärme, vi erbjuder olika serviceavtal med många fördelar.
Läs mer här
Bli kund hos oss - vi finns i Ludvika och Fagersta
Fast, rörligt eller mix? Du får alla våra elavtal presenterade för dig och du ser direkt vad din beräknade elkostnad per månad skulle bli med respektive avtal.
Se ditt elpris
Fånga solens strålar Producera din egen solel
Hur gör jag för att få e-faktura?
Du anmäler dig till e-fakturatjänsten via din Internetbank. Vi finns under "Energi", sök på Västerbergslagens Elförsäljning AB. Om du inte hittar VB Elförsäljning AB där sök i detta fall även under "Övriga".
När löper mitt elavtal ut?
På baksidan på din elfaktura under Elhandel finns det information om vad du har för elavtal och hur länge det gäller.
Jag ska flytta, hur gör jag?
Vi behöver din anmälan minst fjorton dagar i förväg. Om du inte anmäler din utflyttning i tid står du som betalningsansvarig för din gamla bostad fram till dess flytten har registrerats och elmätaren har lästs av. För att göra en flyttanmälan kan du antingen ringa vår kundservice eller göra anmälan här på vår hemsida. Det är viktigt för oss att veta vem som tar över anläggningen. Får vi inte reda på det kan elen stängas av och detta innebär att den som flyttar in efter dig blir lidande. Kom också ihåg att meddela om du vill ha el på din nya adress.
Vad är det för skillnad mellan rörligt pris och anvisningspris?
Rörligt pris är ett avtalspris som följer utvecklingen på den nordiska elbörsen Nord Pool och som fastställs i efterhand varje månad. Anvisningspris är det pris du får om du inte aktivt väljer ett avtalspris. Anvisningspriset är ett trögrörligt pris som följer marknaden i stort. Kan justeras med 2 månaders varsel.