Installatörsportalen
Via vår webbtjänst för för- och färdiganmälan sköter du och ditt företag era installationsärenden och kommunikationen med oss. Vid registrering till installatörsportalen registrerar man både elinstallationsföretaget och den person som ska ha det huvudsakliga ansvaret för företagets ärendehantering (administratör). Registreringen sker med hjälp av signering via BankID. Det är även administratören som registrerar fler installatörer för elinstallationsföretaget. Administratören kan välja att ge administrationsrättigheter även till andra installatörer på företaget. Administrationsrättighet innebär möjlighet att lägga till fler installatörer. Läs mer om hur du registrerar fler användare på ert företag.
Vid frågor är du välkommen att kontakta våra anslutningshandläggare på telefon 0240-876 72 eller via e-post anslutning@vbelnat.se.
Ny Installatörswebb 26 januari
I slutet av januari lanseras ett nytt system för att hantera för- och färdiganmälan. Det befintliga systemet är föråldrat och har länge varit svårt att administrera. Det nya systemet kallas Installatörswebben.
Några fördelar med den nya Installatörswebben
- Ni skapar föranmälan och sätter ut anslutningspunkten direkt i en kartvy. Det blir lättare för er att navigera och dessutom synkar det direkt in i vårt ärendehanteringssystem.
- Nya systemet fungerar utmärkt i telefon när ni är ute hos kunderna.
- Det finns möjlighet att påbörja en föranmälan och spara utkastet för att fortsätta senare.
- Till viss del automatiserade installationsmedgivanden, nätberäkningar m.m. som kommer att medföra kortare led-tider.
- Nya ärendetyper t.ex. högspänning och batterilager.
- VB Elnät får en helt annan typ av administrationsrättighet vilket till exempel betyder att vi kan skapa nya ärendetyper, justera befintliga och dölja irrelevanta fält. Detta kan komma att utvecklas tillsammans med er installatörer.
Tidplan för övergång till Installatörswebben
22 januari: Befintliga systemet stängs för skapande av nya föranmälan.
22-23 januari: VB Elnät flyttar över befintliga pågående ärenden från gamla systemet till nya Installatörswebben. Inga gamla/avslutade ärenden kommer att flyttas över.
22-25 januari: Installatörer med pågående ärenden får tillgång till nya inloggningsuppgifter via mail. Kontrollera skräpposten om du inte får något i inkorgen trots att du har pågående ärenden.
26 januari: Nya installatörswebben lanseras. Förutom en inloggningslänk publiceras på denna sida även ett formulär som installatörer utan pågående ärenden använder för att skapa ett konto till Installatörswebben.
26 januari: Från och med detta datum hanteras alla ärenden i nya Installatörswebben.