Installatörswebben

Äntligen är den nya installatörswebben öppen!

Om du hade pågående ärenden i den gamla tjänsten har de flyttats över och inloggningsuppgifter har skickats till din registrerade e-post (kolla skräpmappen om du inte hittar det).

Är du en ny användare eller hade slutfört dina ärenden i gamla tjänsten behöver du registrera dig på nytt. Använd formulären längst ner på sidan för att dels registrera installationsföretaget om företaget inte redan har användare i systemet (alltså om ingen av dina kollegor har pågående ärenden) och dels för att skapa din personliga användare. Vi skapar upp din användare så snart vi kan efter registrering. 

En snabbguide till Installatörswebben

1. Logga in med dina inloggningsuppgifter som du fått via e-post.
2. När du är inloggad skapar du nya föranmälan genom att klicka på Skapa föranmälan och väljer ansökningstyp.
3. Du hittar alla dina ärenden som VB Elnät hanterar under Inskickade föranmälan som hanteras av elnätsbolaget. Där kan du även se alla ärenden som dina kollegor hanterar genom att bocka ur Visa endast mina.
4. Dina påbörjade ärenden som ännu inte skickats in till VB Elnät eller som vi behöver kompletterande uppgifter i hittar du under För- och färdiganmälan som kräver min åtgärd.
5. Du ser alla avslutade föranmälan under Avslutade föranmälan.

Behöver du mer hjälp? Klicka på Hjälp i vänstra menyn så finner du en full guide med information om all funktionalitet och användning. Du hittar även användarguiden här.

Vi arbetar konstant med att utveckla Installatörswebben för att ni ska få bästa möjliga användarupplevelse. Just nu utvecklar vi en ny karta som ska göra det lättare att se hus och fastigheter. Vi tar självklart gärna emot feedback och idéer, du når oss via anslutning@vbelnat.se.

Några fördelar med Installatörswebben jämfört med den gamla tjänsten

• Ni skapar föranmälan och sätter ut anslutningspunkten direkt i en kartvy. Det blir lättare för er att navigera och dessutom synkar det direkt in i vårt ärendehanteringssystem.
• Nya systemet fungerar utmärkt i telefon när ni är ute hos kunderna.
• Det finns möjlighet att påbörja en föranmälan och spara utkastet för att fortsätta senare.
• Till viss del automatiserade installationsmedgivanden, nätberäkningar m.m. som kommer att medföra kortare led-tider.
• Nya ärendetyper t.ex. högspänning och batterilager.
• VB Elnät får en helt annan typ av administrationsrättighet vilket till exempel betyder att vi kan skapa nya ärendetyper, justera befintliga och dölja irrelevanta fält. Detta kan komma att utvecklas tillsammans med er installatörer.