Ersättningsbelopp
Ersättningen beror på avbrottsperiodens längd. Olika ersättningsbelopp gäller för avbrott längre än 0,5 dygn, 1 dygn, 2 dygn,…12 dygn. Ersättningsbeloppet beräknas som en procentsats av kundens beräknade årliga nätkostnad, dock ett minimibelopp som är en procentsats av prisbasbeloppet enligt lagen om allmän försäkring, avrundat till närmast högre hundratal kr. Maximal ersättning för en avbrottsperiod är 300 % av kundens beräknade årliga nätkostnad.
| Avbrottsperiod i timmar och dygn | Ersättning i
% av beräknad
årlig nätkostnad | Minimibelopp*
2007 i kronor |
|---|
| >12-< 24 timmar (>0,5 dygn) |
12,5 % |
900 kr, varav moms
180 kr |
| >24-< 48 timmar (>1 dygn) |
37,5 % |
1800 kr, varav moms
360 kr |
| >48-< 72 timmar (>2 dygn) |
62,5 % |
2700 kr, varav moms
540 kr |
| >72-< 96 timmar (>3 dygn) |
87,5 % |
3600 kr, varav moms
720 kr |
| >96-< 120 timmar (>4 dygn) |
112,5 % |
4500 kr, varav moms
900 kr |
| >120-< 144 timmar (>5 dygn) |
137,5 % |
5400 kr, varav moms
1080 kr |
| >144-< 168 timmar (>6 dygn) |
162,5 % |
6300 kr, varav moms
1260 kr |
| >168-< 192 timmar (>7 dygn) |
187,5 % |
7200 kr, varav moms
1440 kr |
| >192-< 216 timmar (>8 dygn) |
212,5 % |
8100 kr, varav moms
1620 kr |
| >216-< 240 timmar (>9 dygn) |
237,5 % |
9000 kr, varav moms
1800 kr |
| >240-< 264 timmar (>10 dygn) |
262,5 % |
9900 kr, varav moms
1980 kr |
| >264-< 288 timmar (>11 dygn) |
287,5 % |
10800 kr, varav moms
2160 kr |
| Mer än 288 timmar (>12 dygn) |
300,0 % |
11700 kr, varav moms
2340 kr |
*) Observera att maximal ersättning dock alltid är högst 300 procent av kundens beräknade årliga nätkostnad. Ersättningen kan därmed bli lägre än vad som framgår av kolumnens minimibelopp.
Förtydligande: Med beräknad årlig nätkostnad menas för kund med säkringstariff summan av gällande abonnemangsavgift för kundens nättariff/säkringsstorlek och gällande överföringsavgift för bedömd årsförbrukning. För kund med effekttariff menas summan av kundens nätavgifter under ett år (fasta avgifter, effektavgifter och elöverföringsavgifter) för bedömda utnyttjade effekter och förbrukningar av energi.
Utbetalning av avbrottsersättning
Ersättningen utbetalas till kund genom i första hand kreditering på kommande faktura eller fakturor. Avbrottsersättningen ska utbetalas senast sex månader från utgången av den månad då VB Elnät fick kännedom om avbrottet. Om avbrottsersättning betalas för sent kommer VB Elnät att betala dröjsmålsränta.
När kan rätten till avbrottsersättning gå förlorad
Om kunden inte fått ersättning måste kunden göra anspråk på ersättning inom två år från det att avbrottet upphörde, annars går rätten till ersättning förlorad.